CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Dernière mise à jour : 19/11/2025

Nom de l'entreprise : EI Brogan Cowles

Nom de la boutique : Sunny Side Creations 
Propriétaire / Vendeur : Brogan Cowles
Adresse : 2 Rue de l'abbaye, 79190 MELLERAN
Contact : brogan@sunnysidecreations.fr

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités de vente entre le vendeur et toute personne effectuant un achat sur le site www.sunnysidecreations.fr
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
Les photographies sont non contractuelles mais représentatives du produit.

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché et sont ajoutés lors de la validation de la commande, sauf mention contraire (voir rubrique “Livraison”).

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.

L’acheteur garantit l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
La commande est validée uniquement après paiement intégral.
Le vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur.

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site (ex. : carte bancaire, Apple Pay, etc.).
La commande sera expédiée après confirmation du paiement.

6.1 Expédition
Les commandes sont préparées et expédiées depuis l’atelier du vendeur dans un délai de 48 à 72 heures ouvrables après confirmation du paiement.

6.2 Modes et délais de livraison
France métropolitaine :

• Mondial Relay (livraison en locker) : délai de 3 à 5 jours ouvrables.

• Lettre suivie (livraison à domicile) : délai indicatif de 3 jours ouvrables, du lundi au samedi, hors jours fériés.

Reste du monde :

• Lettre suivie internationale : délai variable selon le pays de destination.
   

6.3 Tarifs de livraison
France métropolitaine :

• Mondial Relay : 4 €

• Lettre suivie : entre 4 € et 6 €

International :

• Lettre suivie internationale : entre 8 € et 14 €

Livraison offerte :

• Pour toute commande supérieure à 80 €, la livraison est gratuite, partout dans le monde.
   

6.4 Douanes
L’acheteur est responsable du paiement de tous frais de douane, taxes ou droits éventuels exigés par le pays de livraison.
Ces frais ne sont pas inclus dans les frais d’expédition et restent à la charge du client.

7.1 Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

Pour exercer ce droit, l’acheteur doit contacter le vendeur par e-mail à : brogan@sunnysidecreations.fr

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7.2 Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf mention contraire dans une offre spécifique.

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7.3 Conditions de retour

Le produit doit être retourné :

• dans son état d'origine,

• non utilisé,

• complet (emballage, accessoires…),

• correctement protégé.

Si le produit revient endommagé, incomplet ou utilisé, le vendeur se réserve le droit de réduire le montant du remboursement ou de le refuser.

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7.4 Remboursement

Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné ou présentation d’une preuve d’envoi du colis.

Le vendeur ne pourra être tenu responsable :

• des retards postaux,

• des pertes ou dommages causés par le transporteur,

• d'une mauvaise utilisation du produit par l’acheteur.

Les données personnelles collectées sont traitées uniquement pour gérer les commandes.
Elles ne sont jamais revendues.
L’acheteur peut demander la suppression ou modification de ses données sur simple demande.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.